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Le forfait illimité est le forfait mobile professionnel le plus complet : vous pouvez appeler sans compter, mais aussi accéder à des services divers tels que mails et Internet.

Il est proposé aux côtés d'autres types de forfaits tels que :

Présentation du forfait illimité

Le forfait « illimité» de téléphonie mobile d'entreprise permet une facturation qui s'affranchit du temps. Vous pouvez appeler autant que vous le souhaitez, cependant toutes les destinations d'appels ne sont pas incluses dans l'offre « illimité ».

Principe de ce forfait

  • Différentes définitions d'illimité plus ou moins restrictives :
    • illimité sur les fixes en France ;
    • illimité sur les fixes et mobiles en France ;
    • illimité vers certaines destinations à l'étranger.
  • Pas de limite, le détenteur du forfait peut appeler 20 heures ou 50 heures.
  • Les prix varient énormément en fonction de ce qui est « illimité ».

Mix des forfaits mobiles entreprise

Il est possible de « mixer » l'option illimitée avec les autres types de forfait mobile : le forfait mobile entreprise à la seconde, le forfait mobile entreprise ajustable et le forfait mobile entreprise partagé.

Ces forfaits garderont leurs principales caractéristiques, mais profiteront aussi de certains types d'appels (fixes et/ou mobiles) ou zones géographiques illimités.

Différents types de forfait mobile illimité

On distingue différents types de forfaits illimités :

  • le forfait illimité voix : vous pouvez appeler autant que vous voulez vers les fixes mais aussi parfois les mobiles et certaines destinations à l'étranger ;
  • le forfait illimité voix et SMS/MMS : en plus des appels, les envois de SMS et MMS sont illimités ;
  • le forfait illimité voix, SMS/MMS et Internet : vous pouvez envoyer et recevoir des mails mais aussi surfer sur Internet à vitesse optimale (3G ou 4G selon les forfaits) pour un volume de données défini (par exemple 3 Go), puis avec une vitesse réduite au-delà.

Forfait illimité : les restrictions

Quel que soit le forfait illimité choisi pour votre entreprise, sachez que certaines restrictions sont appliquées :

  • Au niveau des appels, vous êtes limités à un nombre de correspondants appelés chaque mois, mais aussi à une durée maximale par appel. Exemple : limite de 500 correspondants par mois pour une durée maximale de 3 heures par appel.
  • Au niveau des envois de SMS une limite maximale de numéros est également appliquée chaque mois. Exemple : 200 numéros différents chaque mois.
  • Au niveau d'Internet, le forfait illimité prévoit généralement un volume de données au-delà duquel le débit de connexion est réduit.