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Le réseau téléphonique classique.

Il existe 2 principaux types de téléphonie fixe d'entreprise : la téléphonie traditionnelle RTC et la téléphonie fixe sur IP (voix sur IP – VoIP). Il existe également le SIP Wifi et le téléphone fixe Bluetooth.

Présentation du téléphone RTC

La téléphonie RTC (pour « réseau téléphonique commuté ») est la téléphonie traditionnelle qui équipe encore la plupart des bureaux. Cette téléphonie qui utilise la technologie analogique est souvent opposée à la téléphonie fixe VoIP (technologie numérique) qui utilise les réseaux Internet.

  • Le ou les postes de l'entreprise abonnée aux services sont reliés à une centrale téléphonique, qui permet à la communication d'être établie.
  • Ce système permet de permuter un appel vers un autre poste relié au même réseau.

Coût de la téléphonie RTC

Lorsque vous souscrivez à un abonnement de téléphonie fixe traditionnelle (RTC), vous avez le choix entre 3 tarifications :

  • en fonction du nombre et de la durée des appels : le prix dépendra de vos appels ;
  • avec un forfait de communication : vous choisissez un forfait avec une durée d'appels définie ;
  • ou illimité :
    • le prix ne dépendra pas du nombre, de la durée ni de la destination d'appel ;
    • la tarification en « illimité » est plus chère que la tarification en fonction du nombre et de la durée des appels, mais est intéressante si le nombre d'appels passés par votre entreprise est élevé.
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Les opérateurs des téléphones RTC

Vous avez le choix entre 2 types d'opérateurs lorsque vous faites le choix de la téléphonie fixe traditionnelle RTC :

  • Orange : l'opérateur historique qui a un service dédié à la téléphonie d'entreprise (Orange pro) ;
  • opérateurs alternatifs : de nombreux opérateurs proposent des offres dédiées aux professionnels.

Avant de faire votre choix, comparez bien l'ensemble des services : un opérateur qui peut sembler moins cher au départ peut se révéler très onéreux s'il ne prend pas en compte les appels vers mobiles dans son offre illimitée, par exemple.

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