Sommaire

Appels et services convergents partout dans le monde !

Pour leur téléphonie fixe, les entreprises peuvent utiliser différentes technologies : le téléphone RTC, la VoIP, le téléphone fixe Bluetooth mais aussi le SIP WIFI.

SIP WIFI : principe

Le SIP, session initiation protocol, est un protocole d'ouverture de session. Autrement dit, il permet d'utiliser une ligne téléphonique à partir d'un téléphone ou d'un ordinateur connecté à un point WIFI. Il s'agit d'un protocole de VoIP amélioré.

Le SIP WIFI permet donc de recevoir et de passer des appels partout dans le monde en utilisant le numéro de téléphone de l'entreprise. Pour cela, il suffit :

  • d'utiliser un logiciel d'appels SIP ;
  • d'activer la fonction SIP de la ligne téléphonique ;
  • de connecter un téléphone, une tablette ou un ordinateur à un point WIFI.

Selon l'opérateur téléphonique de l'entreprise, ce service peut être gratuit ou payant.

Utilisations du SIP WIFI

Le SIP WIFI permet aux entreprises de recevoir et passer des appels depuis leur ligne téléphonique partout dans le monde ; mais il donne aussi accès à des services convergents tels que :

  • messagerie instantanée ;
  • échange de données entre appareils ;
  • surveillance des appels ;
  • gestion de la présence des utilisateurs ;
  • visioconférence ;
  • applications de travail collaboratif ;
  • discussion entre plusieurs participants.

SIP WIFI : avantages et inconvénients

Voici un tableau récapitulatif des différents avantages et inconvénients de la téléphonie SIP WIFI :

Avantages Inconvénients
  • réception et émission d'appels lors de déplacements en toute transparence ;
  • utilisations variées : voix, vidéo, messagerie instantanée ;
  • gestion d'un parc de salariés travaillant en télétravail (notamment les téléopérateurs) ;
  • tarification des communications selon l'offre de téléphonie fixe par VoIP.
  • la qualité des appels est dépendante de la qualité du réseau WIFI ;
  • installation nécessaire d'un logiciel ou d'une application sur l'appareil utilisé pour le SIP WIFI (il existe des logiciels payants et d'autres gratuits).